Cronograma de Entregas

Queremos que tengas toda la información que necesitas.

Envíos

LIMA: 

• Regular Gratis

Recibirás la confirmación de tu compra y luego un mail de validación del envío de tu pedido durante las próximas 48 horas hábiles desde realizada tu compra.

El tiempo de envío entra en vigor desde que el cliente recibe el mail de confirmación de compra y una vez programado, podrá hacerle seguimiento a su pedido.

Los tiempos de entrega aproximados son los siguientes**:

• Lima Metropolitana: 1-3 días hábiles*. El horario de entrega es de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 8:00 PM
• Fuera de Lima Metropolitana: 3-7 días hábiles. El horario de entrega es de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM

* En Lima, todas las compras realizadas serán enviadas automáticamente dentro de los próximos 2 días hábiles como máximo.

** En campañas comerciales, el tiempo de envío puede extenderse un adicional de 3 días del rango correspondiente según el destino.

*No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en Domingo o feriado. Toda entrega se realiza dentro de este rango.

• Express

Este servicio se da en la zona de Lima Centro de Lunes a Viernes de 9am a 6pm. La entrega se programa inmediatamente después de confirmada la compra por lo que no hay posibilidad a cambio y se hará efectivo en un tiempo máximo de 24 horas.

*Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido será regresado a nuestras oficinas, donde deberá ser recogido por el cliente.

La empresa no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.

PROVINCIAS: 

Todos los pedidos recibidos con ENVÍO A PROVINCIA serán enviados por nuestro operador logístico OLVA COURIER o SHALOM. Estos pedidos serán enviados entre 3 – 7 días según el acceso permitido a cada región para la distribución de pedidos. Envíanos un mail a info@sofacama.xyz con tu número de pedido, nombre complete y teléfono para darte mayor detalle sobre tu pedido y # de seguimiento.

Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido será regresado a la oficina del courier encargado, donde deberá ser recogido por el cliente.

La empresa no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.

Recojo en Almacén:

El recojo está disponible en nuestro almacén ubicado en Cercado de Lima. Podrás recoger tu pedido a partir de 1 día depués de efectuada tu compra.

Los horarios disponibles para recoger tu pedido son los siguientes:

Dirección
Jr. Tarata 411-417-425, Cercado de Lima. A 2 cuadras del Hospital 2 de Mayo.
Oficina
Lunes a Viernes de 9 am a 12 pm y de 2 pm a 5 pm.

Al momento de recoger tu pedido, deberás presentar tu DNI y el número de orden. En caso desees que un tercero sea el encargado de recoger tu pedido, por favor escríbenos a nuestro correo info@sofacama.xyz detallando el número de orden, el nombre y DNI la persona que se acercara a tienda.